«Для этого достаточно кликнуть по ссылке «ЭЛЕКТРОННАЯ РЕГИСТРАТУРА», чтобы попасть на портал пациента. Далее надо выбрать нужное лечебное учреждение, затем имя врача, к которому необходимо попасть на приём. Следует учитывать, что запись к врачам поликлиник, как обычно, производится по месту жительства пациента. После заполнения пользовательского соглашения для учёта данных пациент получит талон на посещение специалиста».
Что значит «попасть на портал пациента», понять сложно.
Попытаемся пройти по ссылкам, пошагово расписать путь и выяснить, действительно ли всё так просто?
– Набираем в поисковой строке «правительство КБР».
– Заходим на портал республиканского правительства www.pravitelstvokbr.ru
– В разделе «министерства» – клик на строчку «здравоохранения и курортов».
– В правом верхнем углу – «Электронная регистратура».
– После клика открывается окно с надписью «выбор ЛПУ».
(Переводим с языка медиков: «лечебно-профилактическое учреждение»).
– «Выберите лечебное учреждение, в которое хотите записаться. Для этого сначала выберите тип клиники, а затем интересующее Вас учреждение».
Типов клиники мы не обнаружили, поэтому сразу выбираем учреждение.
– Помимо двух детских поликлиник на странице есть таинственная надпись «ГКУЗ «МКДЦ» МЗ КБР». Что означает эта аббревиатура, догадаться почти невозможно, если предварительно не прочитать информационное сообщение. К счастью, мы его читали и знаем, что речь идёт о Медико-консультативном диагностическом центре. И ещё мы знаем, что находится он в Нальчике, в курортной зоне Долинск, на ул. Пирогова, 4. Предположим, попасть надо именно туда.
– Попробуем записаться к хирургу. Обнаруживаем ФИО только одного врача.
– Выбираем дату, затем время.
– В следующем окне предлагается «подписать» соглашение об обработке персональных данных.
«Данное соглашение об обработке персональных данных разработано в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Все лица, заполнившие сведения, составляющие персональные данные на данном сайте, а также разместившие иную информацию, обозначенными действиями подтверждают своё согласие на обработку персональных данных и их передачу оператору обработки персональных данных.
Под персональными данными гражданина понимается нижеуказанная анкетная и биографическая информация: общая информация (Ф.И.О пациента); год, число и месяц рождения; серия и номер полиса обязательного медицинского страхования. Соискатели направляют свои персональные данные оператору в целях предоставления последним муниципальной услуги по приёму заявок (записи) на приём к врачу.
Гражданин, принимая настоящее Соглашение, выражает свою заинтересованность и полное согласие, что обработка персональных данных может включать в себя следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение.
Гражданин гарантирует: информация, им предоставленная, является полной, точной и достоверной; при предоставлении информации не нарушается действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц; вся предоставленная информация заполнена гражданином в отношении себя лично».
«Да, я даю согласие».
– Следующий шаг – авторизация.
«Для авторизации по УЭК или Электронному полису вставьте карту в терминал» (имеется в виду универсальная электронная карта – если вы используете для записи к врачу терминал).
«Для авторизации по номеру полиса ОМС поднесите штрих-код к считывателю или заполните данные вручную» (ОМС – обязательное медицинское страхование).
– Пользуемся не терминалом, а персональным компьютером, поэтому среди цифр и букв выбираем нужные и, используя пробелы, набираем, как предложено, номер полиса ОМС без серии.
– В следующем окне – ещё и дату рождения.
Мы в одном шаге от цели!
* * *
Во многих городах страны действует самозапись к врачу – не надо выходить из дома, набирать номер телефона и ждать на линии, пока в регистратуре смогут ответить на ваш звонок. Нет необходимости стоять в очереди в регистратуру.
Однако люди опытные советуют «держать руку на пульсе» – контролировать ситуацию. Прежде чем прийти в поликлинику, желательно позвонить в регистратуру поликлиники и уточнить время приёма, не заболел ли врач.
Услуга онлайн-записи к врачу оказывается бесплатно и является частью реализации проекта «Электронная регистратура», в народе проект получил название «Самозапись».
